88fbg-এর গোপনীয়তা নীতি

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 88fbg ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 88fbg প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে চিহ্নিত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলার যেকোনো কার্যক্রম।
• "কুকি" — ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

88fbg বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

88fbg পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি প্রধান উৎস থেকে আসে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবার তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• আবাসস্থলের ঠিকানা
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে পাঠানো বার্তা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন 88fbg প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, ভার্সন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• পেজ ভিজিটের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেমিং কার্যক্রম — বাজি পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের তথ্য এবং গেম ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

88fbg আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বা বৈধ কারণ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৩.১ পরিষেবা পরিচালনা

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধা প্রদান করা
• VIP প্রোগ্রামের অগ্রগতি ট্র্যাক করা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতি

• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারী)
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নির্দেশিকা মেনে চলা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিয়মকানুন পালন করা

৩.৩ ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন

• আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও ডিজাইন উন্নত করা
• কাস্টমার সাপোর্ট আরও কার্যকর করা
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)

88fbg আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামোয় নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• নিরাপদ সার্ভার: আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা হারানোর ঝুঁকি কমাতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে — বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ও পরিচয় যাচাইয়ের নথি।

৪.২ পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়, এবং সম্পূর্ণ কার্ড বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

88fbg কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারীরা

আমরা কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সহায়তা করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গ্রাহক সেবা সরঞ্জাম। এই পক্ষগুলো শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আইনি নির্দেশে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এই ধরনের পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র আইনত চাওয়া তথ্যই প্রদান করা হবে।

৫.৩ গেম প্রদানকারীরা

Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe বা অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য তাদের সার্ভারে পাঠানো হতে পারে। এই তথ্য গেমপ্লের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

৫.৪ আমরা যা কখনো করি না

• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা
• বিপণন উদ্দেশ্যে অনুমোদনহীন কোম্পানিকে তথ্য দেওয়া
• সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং তথ্য শেয়ার করা
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা

কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। 88fbg নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৬.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং এবং অন্যান্য কাস্টমাইজেশন সংরক্ষণ করে। এগুলো প্রতিবার নতুন করে সব সেটিং করার ঝামেলা দূর করে।

৬.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

৬.৪ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে পরিষেবার কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

88fbg-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর তাদের নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি অনুলিপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• অভিযোগ দাখিলের অধিকার: আপনার তথ্য পরিচালনা নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

88fbg শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি আমাদের মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 88fbg-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]।

88fbg সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের পরিমাণ অনুযায়ী আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাব:

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পুরনো ভার্সনগুলো সংরক্ষিত থাকে এবং অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

88fbg একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে — বিশেষত আমাদের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, Spribe) সাথে কাজ করার সময়।

আমরা নিশ্চিত করি যে যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকে। গ্রহীতা পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করতে বাধ্য থাকে।